Мир погрузился в новые вызовы международных санкций, и все забыли о том, что человечество только что переболело в прямом и переносном смысле. Мы все вместе перенесли сильнейшие вызовы, связанные с безопасностью и здоровьем целых наций. Сейчас все погрузились в новую повестку, а между тем в обществе остались серьезнейшие нерешенные вопросы, связанные не только с далеко […]
Инсайты
Кризис 2022. Новые вызовы в индустрии здравоохранения.
Что самое неприятное в кризисе? Это не только факт потери пациентов, но и непонимание, что делать, с чего начать? В первую очередь, важно понять, что любой внешний кризис – это только индикатор внутренних проблем. Успех медицинского центра в условиях изменяющейся рыночной среды и ужесточения конкуренции за ограниченный потребительский рынок строится на адаптивности бизнеса к новым […]
Окно возможностей в условиях идеального шторма
С чем можно сравнить текущую ситуацию на российском рынке? Пожалуй, это так называемый «идеальный шторм», возникающий вследствие редкого сложения нескольких неблагоприятных факторов, суммарно создающих особый разрушительный эффект. Объявленный стремительный выход транснациональных корпораций с российского рынка, нарушение выстроенных цепочек поставок и изменение продуктовой матрицы привычных потребителю брендов товаров создают сильное эмоциональное напряжение. Но это только одна […]
Скованные одной цепью
Все мы прекрасно помним, как в первые месяцы пандемии производители находились в растерянности в поисках тех, кто мог бы обеспечить их необходимыми компонентами, а у розничных торговцев «неожиданно» образовались пустые полки. Прошло время, а многие производители все еще находятся в прострации, а у розничных торговцев все еще пустые полки. Проблема, как нам кажется, в том, […]
Скидки?.. Нет, бонусы!
«Тратить, пока это не причиняет боль» – таким принципом, считают нейробиологи, руководствуется человек в процессе своих расходов. То есть останавливает нас и сдерживает от покупки не отсутствие средств, а тревога, которую мы испытываем при расставании с деньгами. При сниженном уровне тревожности мы готовы тратить без ограничений, а при высоком – наоборот, даже имея значительные накопления, […]
Искусство войны?
Я обратила внимание, что когда консультанты по стратегии цитируют отрывки из древнего текста Сунь-Цзы «Искусство войны» в качестве советов для бизнеса, они забывают, что это вовсе не руководство по войне. Это руководство по миру. Оно советует могущественным людям при дворе избегать войны любыми средствами, исходя из двух убедительных оснований: это слишком дорогостоящая замена дипломатии и […]
Плохо cпите? Пора просыпаться!
А вы знали, что пандемия спровоцировала кризис сна? В недавней статье «Нью-Йорк Таймс» сообщалось, что сегодня более 60% людей страдают от хронических проблем со сном, хотя до пандемии эта цифра была около 20%. Эта информация поражает и вызывает огромное беспокойство. Задумайтесь, что 60% ваших клиентов, 60% процентов ваших сотрудников и 60% процентов членов вашей семьи […]
Новая реальность. Возможности для санаториев и отелей.
По сути, это был совершенно иной год, чем любой другой, привнесший массу контрастов в индустрию гостеприимства. Это диктует необходимость проанализировать тенденции, а также рассмотреть все проблемы в перспективе. Конечно, коронавирус, как мы видели на примере предыдущих кризисных явлений, наверняка, многое усложнил или даже испортил, вызвав пульсации, а где-то и конвульсии в сфере гостеприимства. Независимо от […]
Covid-трансформация. Чего ждать?
С начала пандемии мир становится другим. Одновременно с системными сдвигами в экономике происходит существенная трансформация в обществе, которая является следствием изменения восприятия каждым его членом окружающей реальности. Не смотря на всю кажущуюся многогранность таких реакций, все их с определенной уверенностью можно вписать в психологическую модель пяти стадий принятия, предложенную еще в 1969 году Элизабет Кюблер-Росс […]
Как внедрить искусственный интеллект и не попасть в зловещую долину
Цифровая трансформация, искусственный интеллект и роботизация – тема номер один на недавней конференции Сбера. Человекоподобные роботы, решающие любые задачи безупречно, точно в срок и именно так, как мы их запрограммируем – над этой перспективой целенаправленно работают лучшие умы и с нетерпением ждут корпорации. Над темой роботизации усиленно думают ведущие международные консультанты и представители крупного бизнеса. […]