Клиники конкурируют на информационно открытом рынке. Пациенты почти всегда уверены, что знают, какие клиники или врачи предоставляют лучший сервис по той же или более низкой цене, а также какие процедуры подойдут им лучше всего. Передовые клиники стараются использовать комплексный подход, стратегически выбирая, на чем специализироваться и какие предложения формировать. Khomutova & Partners имеет большой опыт в области продвижения клиник, санаториев и косметологий, основанный на глубоком понимании ценностей пациентов.

Мы сосредотачиваем наше внимание на потребностях пациентов. Очевидным представляется тот факт, что конкурентными преимуществами обладают компании системы здравоохранения, которые концентрируются на пользе для пациентов как в медицинской, так и сервисной составляющей, уделяя особое внимание цифровизации, которая улучшает качество обслуживания и результаты лечения пациентов в целом. Распространение смартфонов и портативных компьютеров побуждает потребителей использовать веб-инструменты. Ведущие поставщики медицинских услуг используют интернет в стратегических целях для улучшения здоровья пациентов, снижения затрат и повышения качества обслуживания.