Ирина Хомутова — один из ведущих российских спикеров в области поведенческого маркетинга, персонализированного сервиса и развития эмоционального интеллекта персонала, автор передовых методик развития soft skills персонала и хедлайнер профильных конференций, посвященных сервису, маркетингу и развитию потенциала команд.